Respon insiden, Koordinasi Keamanan, dan Edukasi Siber


CSIRT Universitas Mataram berfokus pada penanganan insiden keamanan informasi, koordinasi mitigasi, serta peningkatan kesadaran keamanan siber untuk sivitas akademika.

Hubungi CSIRT Lihat Layanan
Cakupan
Sistem & layanan TI UNRAM
Jam layanan
Hari kerja (WITA)
Respons
Prioritas sesuai tingkat insiden

Untuk pelaporan insiden, sertakan waktu kejadian, sistem terdampak, indikator (IP/URL), dan bukti pendukung.

Profil

CSIRT Universitas Mataram adalah tim yang berperan sebagai titik kontak resmi untuk pelaporan, triase, dan koordinasi penanganan insiden keamanan informasi di lingkungan Universitas Mataram.

Fokus kami mencakup deteksi & respons insiden, koordinasi mitigasi dengan unit terkait, publikasi advisori teknis bila diperlukan, serta edukasi praktik aman dalam penggunaan layanan TI kampus.

  • Meningkatkan kesiapsiagaan dan ketahanan siber layanan TI UNRAM.
  • Mempercepat koordinasi penanganan insiden dan pemulihan layanan.
  • Mendorong budaya keamanan informasi dan kepatuhan praktik terbaik.

Layanan

Pelaporan & Triase Insiden

Saluran pelaporan, verifikasi awal, klasifikasi tingkat dampak, dan penentuan prioritas penanganan.

Koordinasi Respons

Koordinasi mitigasi dengan pengelola sistem, jaringan, dan unit terkait hingga layanan pulih.

Penanganan Kerentanan

Penerimaan laporan kerentanan, validasi, rekomendasi perbaikan, serta disclosure yang bertanggung jawab.

Edukasi & Awareness

Panduan singkat, kampanye kesadaran, dan materi praktik aman untuk sivitas akademika.

Advisori Keamanan

Informasi teknis ringkas terkait ancaman/kerentanan relevan beserta langkah mitigasi.

Konsultasi Dasar

Konsultasi awal terkait hardening, keamanan akun, dan rekomendasi kontrol keamanan yang sederhana.

Anggota Tim

Tim CSIRT Universitas Mataram — kontak dan peran utama.

CMO

Cahyo Mustiko Okta Muvianto

Komunikasi Data

Profil

IBK

Ida Bagus Ketut Widiartha

Sistem Enterprise

Profil

AZM

Ahmad Zafrullah Mardiansyah

Analisis Keamanan

Profil

Kontak

Detail Kontak

Email
csirt@unram.ac.id (pelaporan)
WhatsApp
+62-815-5562-6262 (hanya chat)
Alamat
Jl. Majapahit No.62, Gomong, Kec. Selaparang, Kota Mataram, NTB 83115
Jam Layanan
Senin–Jumat, 08.00–16.00 WITA

Format pelaporan singkat

  1. Subjek: [INSIDEN] ringkas + sistem terdampak.
  2. Waktu kejadian (WITA) dan kronologi singkat.
  3. Indikator: IP/URL, log, atau tangkapan layar.
  4. Dampak yang terlihat dan tindakan yang sudah dilakukan.

Untuk keadaan darurat, gunakan kanal telepon terlebih dahulu, lalu kirim email dengan bukti pendukung.